1.1Публичный договор об оказании услуг по предоставлению удаленного доступа к программному обеспечению (далее – Договор) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Порядок цифр», действующим на основании свидетельства о государственной регистрации, выданного Минским городским исполнительным комитетом 15 ноября 2022 года, регистрационный номер 193656992, именуемым далее — «Исполнитель», и пользователем услуг, именуемым далее – «Заказчик».
1.2Термины и определения, используемые в настоящем Договоре:
1.3Настоящий договор в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь является публичной офертой. Условия настоящего договора, в том числе стоимость оказываемых услуг по настоящему договору, могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом. Публикация (размещение) текста настоящего договора, стоимость услуг на Сайтах Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.4Заключение настоящего договора осуществляется путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом (п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь), без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.5Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Заказчика, является регистрация Заказчика в Сервисе Исполнителя путем создания учетной записи (Аккаунта) и принятия условий настоящего Договора путем проставления «галочки» в графе «Согласен с условиями публичного договора» в форме регистрации. При этом, Заказчик гарантирует, что у него отсутствуют ограничения, препятствующие заключению настоящего Договора.
1.6Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумажном носителе, обладает полной юридической силой.
1.7Программное обеспечение является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается законодательством Республики Беларусь об авторском праве и международными конвенциями.
1.8Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:
1.9Заказчик, заключая Договор, подтверждает, что обработка его персональных данных осуществляется Исполнителем на основании настоящего Договора в целях его исполнения, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. В случаях, когда обработка персональных данных требует отдельного согласия Заказчика, оно запрашивается отдельно.
1.10.Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайтах Исполнителя. При регистрации Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных путем проставления «галочки» в графе «Ознакомлен с политикой обработки персональных данных». Настоящий Договор не регулирует вопросы обработки персональных данных, которые полностью урегулированы указанной Политикой.
2.1Исполнитель за вознаграждение принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику услуг по предоставлению удаленного доступа к Программному обеспечению путем предоставления Заказчику простой неисключительной лицензии на его использование (далее — Услуги).
2.2.После регистрации в Системе Заказчику предоставляется бесплатный доступ к базовому (ограниченному) функционалу Программного обеспечения (демо-версия) для ознакомления. После оплаты выбранного Тарифного плана Заказчик получает доступ к функционалу Программного обеспечения в объеме, предусмотренном условиями данного Тарифного плана. Перечень функций, доступных в рамках каждого Тарифного плана, указан на Сайтах Исполнителя.
2.3Территория действия предоставляемой неисключительной лицензии на использование Программного обеспечения – все страны мира.
2.4Передача Программного обеспечения на материальном носителе не производится, доступ к Программному обеспечению предоставляется удаленно.
2.5Пользователю предоставляется техническая поддержка в отношении использования Программного обеспечения в течение всего срока предоставления неисключительной лицензии. Поддержка осуществляется по e-mail support@seo-reports.ru. Техническая поддержка не включает в себя диагностику неисправностей иных вопросов, возникающих у Заказчика, не связанных с использованием Программного обеспечения.
2.6Правообладатель может проводить технологические перерывы в предоставлении доступа к Программному обеспечению, которые рассматриваются как предоставление доступа к Программному обеспечению в штатном режиме и не являются основанием для перерасчета оплаченных Заказчиком сумм по конкретному Тарифному плану. Технологические перерывы могут проводиться, в том числе, для обновления функциональности Программного обеспечения.
2.7Информация о стоимости (тарифах) и периоде оказания Услуг указывается Исполнителем на Сайтах Исполнителя.
3.1Стоимость Услуг определяется на основании выбранного Заказчиком Тарифного плана. Вознаграждение Правообладателя не включает НДС, Исполнитель не является плательщиком НДС. В случае, если налоговое законодательство страны Заказчика, местом расположения которого не является Республика Беларусь, предполагает оплату каких-либо налогов и сборов в бюджет этой страны, Заказчик обязуется сделать это самостоятельно и за свой счет.
3.2Заказчик имеет право обратиться, а Исполнитель предоставить оказание Услуг по индивидуальным тарифам, либо с предоставлением скидки в рамках заключения отдельного договора.
3.3Доступ к платному функционалу Программного обеспечения предоставляется Заказчику после 100% (сто процентной) оплаты Услуг в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана. Объем доступного функционала определяется условиями выбранного Тарифного плана и указан в его описании на Сайтах Исполнителя.
3.4Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком следующим способом:
Выбор способа оплаты определяется Заказчиком.
3.5Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6Все расчеты за оказываемые Услуги осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных на Сайтах Правообладателя.
3.7Все издержки, связанные с проведением платежей на расчетный счет Исполнителя по настоящему договору, несет Заказчик.
3.8Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость своих Услуг при условии размещения на Сайте Исполнителя уведомления о таких изменениях не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления их в действие.
Отсутствие письменных возражений Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с момента размещения вышеуказанной информации автоматически означает его согласие с этими изменениями/дополнениями.
При этом, стоимость уже оплаченных Услуг изменению не подлежит. На Заказчика возлагается обязанность самостоятельно отслеживать на сайте изменения стоимости Услуг, а также прочих условий настоящего договора. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение Заказчиком данного обязательства.
3.9Техническая поддержка, обновления, доработки и расширения функциональности Интернет-ресурса, Программного обеспечения (Сервиса), размещенного на Сайтах Исполнителя, включена в стоимость Услуг, о чем Заказчик выражает свое согласие путем присоединения к настоящему договору. Действие условий настоящего Договора распространяется на все последующие обновления и новые версии Сайта и (или) Программного обеспечения. Соглашаясь с использованием новой версии Сайта и (или) Программного обеспечения, Пользователь принимает условия настоящего Договора для соответствующих обновлений, новых версий Сервиса.
Обновления, доработки и расширения функциональности Интернет-ресурса, Программного обеспечения (Сервиса), размещенного на Сайтах Исполнителя, осуществляются Исполнителем самостоятельно без получения дальнейшего согласия Заказчика.
4.1Факт регистрации в системе является безоговорочным принятием Заказчиком настоящего договора-оферты. Заказчик, зарегистрировавшийся в Сервисе Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
4.2Для начала работы с Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (Логина) и пароля. В качестве Логина Пользователю необходимо указать действующий e-mail адрес. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи (Аккаунта). С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также Логина и пароля.
4.3Стороны соглашаются, что в целях выполнения условий настоящего Договора и предоставления Заказчику удаленного доступа к Программному обеспечению, Правообладатель может собирать данные Заказчика, его сотрудников, указанные ими при регистрации на Сайтах Правообладателя и в процессе использования Программного обеспечения; идентификационные данные аккаунта, сохраняемые на устройстве Заказчика, его сотрудников: адрес электронной почты; идентификационные данные устройства; файлы cookie; текстовые, фотографические и мультимедийные файлы, загружаемые Заказчиком, его сотрудниками.
4.4Пользователь дает согласие на получение новостей и уведомлений Сервиса на e-mail, указанный при регистрации.
4.5По окончанию работы с Сервисом, Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти».
4.6Действия Заказчика, совершенные с использованием его регистрационного аккаунта (персональных сетевых реквизитов, имени пользователя и пароля) на Сайте, где Заказчик является зарегистрированным пользователем, приравниваются к действиям, совершенным Заказчиком лично.
4.7Исполнитель вправе использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставление Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.1Надлежащим образом оказывать Услуги согласно настоящему Договору.
5.1.2Приступить к исполнению Услуг в течение 24-х часов после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг и регистрации Заказчика в качестве Пользователя. Дата начала оказания услуг может быть отложена на соответствующий срок в случае, если невозможность оказания Услуг обусловлена невыполнением/ненадлежащим выполнением Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
5.1.3Оказывать Услуги в течение периода времени, согласно выбранному тарифу, определенному Заказчиком в форме на подключение выбранного тарифа, а также в течение периода, на который продлен выбранный тариф.
5.1.4Сохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации в процессе оказания Услуг.
5.2.1Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг, без предварительного согласования с Заказчиком.
5.2.2Блокировать доступ к Программному обеспечению в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или по требованию суда или иных компетентных органов Республики Беларусь.
5.2.3Отказать в предоставлении доступа к платному функционалу Сервиса в случае неоплаты или неполной оплаты Услуг Заказчиком. В этом случае доступ к платному функционалу Сервиса приостанавливается до момента полной оплаты, при этом доступ к бесплатному функционалу (демо-версия) остается активным. В случае расторжения Договора Заказчиком ранее оплаченные, но недостаточные для получения доступа к платному функционалу денежные средства возврату не подлежат.
5.2.4В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии уведомления об этом Заказчика. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор.
Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Тарифных планов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
5.2.5Использовать наименования Заказчика, товарных знаков и (или) знаков обслуживания, эмблем и иной символики Заказчика, ссылку на сайт Заказчика для использования в рекламных (в том числе в рекламе услуг Правообладателя), маркетинговых целях (в том числе в проведении Правообладателем маркетинговых кампаний), в публичных выступлениях, пресс-релизах.
5.3.1Зарегистрироваться в качестве пользователя на Сайте Исполнителя.
5.3.2Знакомиться с актуальным содержанием настоящего Договора на Сайтах Исполнителя.
5.3.3Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.3.4До получения доступа к платному функционалу Сервиса произвести оплату согласно п. 3.1. и п. 3.3. настоящего Договора.
5.3.5Не воспроизводить, не копировать, не распространять Программное обеспечение Правообладателя, не нарушать иным образом права Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности.
5.3.6На Заказчика возлагается обязанность самостоятельно отслеживать на Сайте Исполнителя изменения стоимости Услуг, а также прочих условий настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение Заказчиком данного обязательства.
5.3.7Не использовать Программное обеспечение для размещения информации, запрещенной в обороте.
Удалять информацию, размещенную Пользователем с использованием Программного обеспечения, если она нарушает требования законодательства Республики Беларусь и/или условия данного Договора.
5.3.8Не пытаться обойти технические ограничения, установленные в Программном обеспечении, а также не пытаться получить доступ к исходному коду Программного обеспечения, не редактировать и/или изучать исходный код Программного обеспечения, вскрывать технологию работы Программного обеспечения, не изменять настройки шаблонов, содержащихся в Программном обеспечении, путем изменения HTML кода.
5.3.9Не размещать на Сайте файлов вирусов и иных вредоносных программ, не распространять вредоносные программы и/или контрафактные продукты с использованием Программного обеспечения, не использовать Программное обеспечение для иных действий в Интернете, для которых Программное обеспечение не предназначено.
5.3.10Не копировать, не воспроизводить Программное обеспечение или отдельные его элементы и не сохранять Программное обеспечение на материальном носителе с целью передачи третьим лицам, не публиковать Программное обеспечение, предоставляя третьим лицам возможность ее копирования.
5.3.11Не предоставлять Программное обеспечение в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам.
5.3.12Не использовать возможности Программного обеспечения для совершения противозаконных действий, включая, но, не ограничиваясь спам-рассылками, угрозами и оскорблениями, незаконной рекламой, призывом к насильственным действиям, организацией беспорядков, разжиганием межнациональной и/или межэтнической вражды, призывами к неконституционному свержению власти и т.д.
5.3.13Не размещать любую другую информацию, нарушающую законодательство Республики Беларусь.
5.4.1Пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях, установленных настоящим Договором.
5.4.2Заказчик имеет право доступа к Сервису в любое время, кроме времени проведения профилактических работ.
5.4.3Расторгнуть настоящий Договор в любой момент, направив Исполнителю заявку на удаление Аккаунта. В течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения такой заявки Аккаунт Пользователя и все связанные с ним данные удаляются из Сервиса Исполнителя. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика ранее оплаченные денежные средства возврату не подлежат, так как доступ к платному функционалу считается предоставленным и услуга оказанной в полном объеме.
5.4.4Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя.
6.1Стороны согласились с тем, что акт сдачи-приемки оказанных услуг, подтверждающий оказание услуг, составляется Исполнителем и Заказчиком единолично (пункт 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», пункт 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов»). По запросу Заказчика акт может быть подписан обеими сторонами.
6.2Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора до того, как произвел оплату Услуг, что подтверждается регистрацией в Сервисе и акцептом настоящего Договора согласно п. 1.5.
6.3В случае несогласия с положениями настоящего Договора Заказчик не имеет права на использование Программного обеспечения. Акцепт Договора при регистрации в Сервисе означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми его положениями.
6.4Заказчик выражает своё согласие на размещение своего имени, фамилии, отчества, фирменного наименования компании (юридического лица, индивидуального предпринимателя) на Сайте Исполнителя в качестве Клиента Исполнителя и (или) в качестве сервисов, с которыми работает Исполнитель.
6.5Исполнитель в случае использования файлов cookie и/или применении иных средств трекинга пользовательской активности, об использовании трафика данных, полученных при помощи файлов cookie и/или при применении иных средств трекинга пользовательской активности, а также использование данных, полученных Исполнителем с помощью файлов cookie и/или при применении иных средств трекинга обязуется уведомлять Заказчика.
6.6Услуги считаются оказанными надлежаще и в срок, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания Услуг от Заказчика не поступило письменных мотивированных возражений посредством их направления на электронную почту Исполнителя, указанную на Сайте Исполнителя.
6.7За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.8Заказчик несет все риски и ответственность за некорректное и неполное указание сведений (данных) о себе при их предоставлении.
6.9Заказчик несет ответственность за любой материал (включая любой контент, графический, текстовый, аудиовизуальный или иной мультимедийный), загруженный или иным способом переданный с использованием Программного обеспечения; Заказчик самостоятельно несет ответственность за любое возможное нарушение прав третьих лиц, включая нарушения прав интеллектуальной собственности, причинение ущерба чести достоинству или деловой репутации, связанное с загружаемыми Заказчиком сведениями с использованием Программного обеспечения. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с содержанием размещаемой информации, Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать такие претензии, а также возместить Правообладателю причиненные убытки.
6.10Исполнитель не несет ответственности за результат применения Заказчиком оказанных Услуг, а также за качество доступа Пользователя к Программе через сеть Интернет.
6.11Исполнитель не несет ответственности за сайты Заказчика и третьих лиц, включая их содержание и программное обеспечение, несовместимость между Программным обеспечением Правообладателя и программным обеспечением или оборудованием Заказчика (или его сайтов).
6.12Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Программного обеспечения; отсутствия Интернет-соединений между компьютером Пользователя и Сайтами Правообладателя; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора; и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.
6.13Заказчик принимает на себя полную ответственность за результаты своих действий при помощи Программного обеспечения, а также за действия при помощи Программного обеспечения третьих лиц, которым Заказчик предоставил доступ к Программному обеспечению, включая, но не ограничиваясь: настройку Программного обеспечения, работу с данными, работу с шаблонами. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика в Программе и не гарантирует исправление результатов действий Заказчика.
6.14Заказчик несет ответственность за размещение любых материалов, в том числе рекламных материалов и материалов, являющихся объектом авторского права, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.15Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель несет ответственность за работоспособность Программного обеспечения (онлайн-сервиса), расположенного на Сайтах Исполнителя, однако Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность использования Программного обеспечения, в том числе доступ к сети Интернет и наличие на компьютере, с которого осуществляется доступ к Программному обеспечению Правообладателя, программного обеспечения для просмотра Сайтов Правообладателя. За проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Программного обеспечения (в т.ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, а также несоответствия результатов использования онлайн-сервиса ожиданиям Пользователя и т.п.), Правообладатель ответственности не несет.
6.16Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение условий настоящего Договора, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить, а также:
6.17Споры по договору разрешаются в ходе взаимных переговоров. В случае недостижения сторонами взаимного согласия, споры между ними рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь и применимым правом Республики Беларусь. Претензионный досудебный порядок разрешения споров при этом, является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 20 (двадцать) календарных дней с момента её получения.
6.18Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
6.19Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует в течение срока оказания Услуг в соответствии с условиями оплаченного Тарифного плана. В случае, если Заказчик не осуществил оплату за следующий оплачиваемый период, действие настоящего Договора приостанавливается до момента оплаты.
6.20В случае, если Заказчик не использует Сервис, и с момента его последней авторизации в Сервисе прошло 2 (два) года, его Аккаунт подлежит удалению через 6 (шесть) месяцев после наступления указанного срока.
При этом Заказчику направляется предупреждение об удалении Аккаунта на его e-mail, указанный при регистрации, за 6 (шесть) месяцев и за 1 (один) месяц до удаления, а также уведомление о фактическом удалении Аккаунта.
Если после получения уведомления о предстоящем удалении Заказчик авторизуется в Сервисе, срок, указанный в настоящем пункте, обнуляется и отсчет начинается заново с момента последней авторизации Заказчика.
Удаление Аккаунта в связи с неактивностью считается расторжением настоящего Договора.
6.21Настоящий договор заключен по месту нахождения Правообладателя (Республика Беларусь, г. Минск).
6.22Реквизиты Исполнителя: